Цел на разработката е да покаже изграждането, функционирането и практическото приложение на една система за управление на качеството. Като база е използвана компания "Арома" АД - София...

За средата, в която фирмите осъществяват своята бизнес дейност днес е характерно наличието на множество компании, произвеждащи и предлагащи продукти със сходна цена и качество...

Определение за качеството може да се дефинира от различни гледни точки: от гледна точка на продукта качеството е свързано със съдържанието на продукта- съставките или атрибутите на продукта...

Днес стандартизацията се провежда на няколко различни равнища, на всяко от които тя изпълнява специфични функции. Заводската и отрасловата стандартизация обслужва предимно самата производствена технология...

Понятието "управление на качеството" интегрира в себе си онези оперативни дейности и процедури, които се прилагат с оглед осигуряване на необходимото ниво на качество на продуктите (услугите), предлагани на пазара...

Под управление на качеството на продукцията се разбира постоянен, планомерен, целеустремен процес на въздействие на всички нива на фактори и условия, осигуряващи създаване на продукция с оптимално качество и пълноценното й използване...

По отношение на управлението на качеството, са изградени различни системи за неговото управление, които представляват набор от дейности, имащи за цел да насочват и контролират процесите, за да се постигне непрекъснато подобрение на ефикасността...

Днес фирмите в България са изправени пред множество трудности и предизвикателства.