Маркетинг на услугите в една голяма банка

Маркетингът е концепция и управленски подход, съгласно, който цялостният възпроизводствен процес в една фирма се осъществява в съответствие с изискванията на пазара, в съответствие с опознатите или изкуствено създадени потребности.