Избор на пазар и сегментиране на пазара
Никоя компания не може да обслужи всвкиго на широките пазари като например този на безалкохолните напитки (за потрбителите) или за компютрите (за бизнеса), тъй като потребителите са твърде многобройно и се различават в изискванията си.