Роля на БП в деловите контакти – б п-то се разглежда като двупосочна комуникация за установяване и поддържане на деловите взаимоотношения в рамките на предприятието и извън него. Б п-то е източник на информация, ръководство за действие и предложение....
Подготвителен етап - инвентаризация на наличните знания и опит, имащи отношение към подготовката или изпълнението на бъдещото изказване: резултатите от училище, ВУЗ, семинари, курсове и други; житейският опит: лично преживяно, видяно, прочетено.
Цивилизацията и в частност общественото развитие са изправени пред нови предизвикателства. Необратимият процес на глобализация дава нови хоризонти пред човека, но същевременно го изправя пред проблема за новата същност на човешките отношения...