Изследване на умението за общуване и справяне с конфликтни ситуации

Общуването в исторически план е най-ранната форма на човешка култура и най-ранната ортодоксална дейност на човека, но и до днес остава една от най-проблемните сфери на междуличностово взаимодействие.